Редакция от 4 сентября 2026 года.
Гарантия качества
MegaSeason передаёт покупателю новый, комплектный товар надлежащего качества. Гарантия распространяется на производственные недостатки, возникшие не по вине покупателя.
Гарантийные сроки
- одежда — 30 дней со дня продажи или с начала соответствующего сезона;
- повседневная и модельная обувь для взрослых — 30 дней со дня продажи или с начала сезона;
- обувь для активного отдыха — 60 дней;
- домашняя и дорожная обувь — 40 дней;
- ремни и мелкая кожгалантерея — 30 дней;
- женские, мужские, дорожные и спортивные сумки — 50 дней;
- чемоданы, деловые портфели и папки — 70 дней;
- перчатки из натуральной кожи — 40 дней, из других материалов — 30 дней.
Для сезонных товаров начало гарантийного срока определяется законодательством Украины. Если производитель установил более длительный срок, применяется срок производителя.
Как обратиться
Отправьте описание недостатка, фото или видео товара, номер заказа и контактные данные на mega.dnipro@gmail.com либо обратитесь по телефону +380 95 783-36-42. Не отправляйте товар без предварительного согласования.
Рассмотрение обращения
После получения товара мы проверяем его состояние и причину появления недостатка. При необходимости может проводиться экспертиза. Если подтверждён производственный недостаток, требования покупателя удовлетворяются в установленном законом порядке: пропорциональное уменьшение цены, бесплатное устранение недостатка, возмещение обоснованных расходов или иной предусмотренный законом способ.
Гарантия не распространяется на естественный износ, механические повреждения, последствия неправильного ухода, стирки, сушки, хранения или использования не по назначению.