Редакція від 4 вересня 2026 року.
Гарантія якості
MegaSeason передає покупцеві новий, комплектний товар належної якості. Гарантія поширюється на виробничі недоліки, які виникли не з вини покупця.
Гарантійні строки
- одяг — 30 днів від дня продажу або від початку відповідного сезону;
- повсякденне та модельне взуття для дорослих — 30 днів від дня продажу або від початку сезону;
- взуття для активного відпочинку — 60 днів;
- домашнє та дорожнє взуття — 40 днів;
- ремені та дрібна шкіргалантерея — 30 днів;
- жіночі, чоловічі, дорожні й спортивні сумки — 50 днів;
- валізи, ділові портфелі та папки — 70 днів;
- рукавички з натуральної шкіри — 40 днів, з інших матеріалів — 30 днів.
Для сезонних товарів початок гарантійного строку визначається відповідно до законодавства України. Якщо виробник встановив довший строк, застосовується строк виробника.
Як звернутися
Надішліть опис недоліку, фото або відео товару, номер замовлення та контактні дані на mega.dnipro@gmail.com або зверніться за телефоном +380 95 783-36-42. Не відправляйте товар без попереднього погодження.
Розгляд звернення
Після отримання товару ми перевіряємо його стан і причину появи недоліку. За потреби може проводитися експертиза. Якщо підтверджено виробничий недолік, вимоги покупця задовольняються у порядку, встановленому законодавством: пропорційне зменшення ціни, безоплатне усунення недоліку, відшкодування обґрунтованих витрат або інший передбачений законом спосіб.
Гарантія не поширюється на природне зношення, механічні пошкодження, наслідки неправильного догляду, прання, сушіння, зберігання чи використання не за призначенням.